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| Città Visibile | |
Il progetto Penelope è
promosso e coordinato da:
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Penelope è
una rete di Centri che informano e orientano i cittadini nell'accesso
e nella fruizione dei servizi sociali, sanitari e culturali nel territorio
romano.
Il progetto della Rete Penelope nasce e si sviluppa nell'Associazione
di Imprese Sociali onlus "Città
Visibile", a cui aderiscono 17 cooperative sociali.
La Rete Penelope nasce dall'esperienza di cooperative sociali che da
più di venti anni a Roma attuano interventi sociali, educativi
ed assistenziali in favore della popolazione più bisognosa: per
queste cooperative sociali offrire servizi ai cittadini ha costituito
la possibilità di osservare le dinamiche attuate dai cittadini
stessi nell'approccio e nella fruizione dei servizi. La riflessione
compiuta da queste imprese sociali romane è diventata l'idea
prima e la realizzazione poi di una rete di servizi di informazione
sociale, che garantisse il necessario ponte tra i bisogni espressi dai
cittadini e il soddisfacimento di essi.
In seno a Città Visibile, è nata quindi Penelope. Oltre
che dalla riflessione ed osservazione compiuta dalle cooperative sociali,
Penelope è nata anche su una base di condivisione dello spirito
della Legge 328/2000 (Legge quadro per la realizzazione del sistema
integrato di interventi e servizi sociali), in particolare dell'art.
22, comma 2, punto "i".
I Centri Informativi della Rete Penelope sono attualmente 10 e sono
dislocati nei territori di 9 Municipi romani.
I Centri sono gestiti ed autofinanziati da cooperative sociali che da
molti anni gestiscono servizi sociali, assistenziali ed educativi nei
rispettivi territori municipali del Comune di Roma.
Penelope è una rete al servizio dei cittadini e il suo essere
una rete è una scelta di campo, che si traduce in questi aspetti:
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i Centri Informativi
Penelope sono in rete per garantire una copertura territoriale sempre
più ampia del territorio romano;
-
gli operatori
di Penelope - pur appartenendo a cooperative diverse - lavorano
in base a metodologie, obiettivi e strumenti comuni. La rilevazione
dei servizi territoriali, l'ascolto e la rilevazione dei bisogni
espressi dai cittadini, la ricerca e l'erogazione delle informazioni
sono strumenti e metodi condivisi fra tutte le persone che lavorano
a Penelope;
-
gli operatori
di Penelope, professionisti del settore, condividono una formazione
costante, in particolare sui temi dei servizi e dell'informazione
sociale;
-
Penelope dispone
di un database informatico - in forma di rete virtuale privata -
in cui ogni Centro Penelope inserisce i dati relativi ai servizi
del territorio di competenza: il database permette la consultazione
ai dati di ogni singolo Centro in tempo reale, in modo da poter
informare i cittadini anche sulle opportunità relative a
territori diversi da quello di residenza, in cui vivono o lavorano
parenti, conoscenti o amici;
-
i Centri Penelope
collaborano, stipulano accordi, lavorano d'intesa con i servizi
dei rispettivi territori municipali: lavorando in rete, le buone
prassi attuate dai singoli Centri possono essere condivise e "esportate"
dal centro alla periferia e viceversa;
-
il lavoro svolto
dai Centri Penelope costituisce una fonte privilegiata di osservazione
delle dinamiche sociali tanto a livello municipale che comunale;
i dati, le notizie, le statistiche, le informazioni viaggiano in
tempo reale tra i Centri e possono essere studiati ed elaborati
per progetti di ricerca/intervento sociale in favore di specifici
zone o territori.
Il testo dell'art. 22:
Art.
22. (Definizione del sistema integrato di interventi e servizi sociali)
(...)
2. Ferme restando le competenze del Servizio sanitario nazionale in
materia di prevenzione, cura e riabilitazione, nonché le disposizioni
in materia di integrazione socio-sanitaria di cui al decreto legislativo
30 dicembre 1992, n. 502, e successive modificazioni, gli interventi
di seguito indicati costituiscono il livello essenziale delle prestazioni
sociali erogabili sotto forma di beni e servizi secondo le caratteristiche
ed i requisiti fissati dalla pianificazione nazionale, regionale e zonale,
nei limiti delle risorse del Fondo nazionale per le politiche sociali,
tenuto conto delle risorse ordinarie già destinate dagli enti
locali alla spesa sociale:
(...)
i) informazione e consulenza alle persone e alle famiglie per favorire
la fruizione dei servizi e per promuovere iniziative di auto-aiuto.
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Iniziativa della Provincia di Roma per le famiglie
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La Rete Penelope è partner del progetto Porte Sociali del Comune di Roma
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